Lyft - Az egyéni közlekedés közösségivé formálása
A Lyft egyszerű ötlet nyomán jött létre még 2012-ben: összekötni a sofőröket az utasokkal. Az alapvető cél végig ez maradt, és mindvégig Mac alapon növekedett a vállalkozás.
Az ötlet egyszerű, mégis forradalmi: sok ember jár autóval mindenfelé, és nem ritka, hogy van szabad ülése. Mi sem praktikusabb, mint ezeket az amúgy rendelkezésre álló szabad kapacitásokat felhasználni olyan emberek számára, akik utaznának, és lehetőleg még spórolnának is a saját autóval utazás vagy a közösségi közlekedés tarifáihoz képest. A Lyft ezt a kínálatot igyekezett összekapcsolni az igényekkel, a hatékony munkavégzés és zavartalan növekedés érdekében pedig a cég 1700 dolgozójának nagyjából 90%-a Mac gépet használ a munkája során.
„Ahhoz, hogy a világ legjobb utazási lehetőségeit megteremtsük, a legjobb dolgozókra van szükségünk, nekik pedig a legjobb eszközöket szeretnénk biztosítani” - mondja Peter Sauer, a Lyft ügyvezetője.
Az első naptól kezdve Mac-en építettük fel a szolgáltatásokat és funkciókat, és a cég növekedésével egyre nagyobb hasznát vettük a Mac nyújtotta együttműködési lehetőségeknek. A teljesítmény, a megbízhatóság és a funkciók széles köre mellett a Mac azért is ideális a cég számára, mert mobileszköz kezelő megoldások (MDM) révén az üzembe állítás rendkívüli módon leegyszerűsödött, a hatékonyság révén pedig az információtechnológiai részlegnek is lehetősége van a fejlesztésekre koncentrálni a rutinfeladatok megoldása helyett.
A Lyft dolgozói magukra közösségként tekintenek, ahol az együttműködés kulcsfontosságú. A Mac nagyon könnyed eszköz az együttműködésre, legyen szó egy prezentáció elkészítéséről, forráskód megírásáról vagy látványos grafikák készítéséről.
„A Mac hatékony eszköz a dolgozóink kezében az első naptól” - mondja Tomas Gonzalez, IT mérnök. „Az újaknak annyit mondunk: itt a géped, benne mindennel a sikerhez. Most irány a munka!”
Mint együttműködő munkahely, nagy szerepe van az olyan eszközöknek, mint a Keynote, amellyel bárki könnyedén bemutathatja az ötleteit, az új gondolatait. „A csapatok számára zseniális, ahogyan egyszerre 10-12 ember is tud ugyanazon a prezentáción dolgozni, hozzátenni valamit a készülő műhöz.”
„A Mac hardver és szoftver együttműködése szintén kulcsfontosságú” - teszi hozzá Sauer. „Amikor kinyit az ember egy MacBook Air vagy MacBook Pro gépet, nem kell 30 másodpercet várnia, és elvesztenie a gondolatmenetet, hanem azonnal dolgozhat. Ezek az apróságok nagyon sokat számítanak a napi munka során.”
Johan Dowdy, a cég IT vezetője azt méltatja, hogy mennyire sok dolog zajlik le a háttérben a Mac-en anélkül, hogy megzavarná a felhasználókat a munkafolyamatukban. „Az emberek nincsenek tisztában a beépített biztonsági mechanizmusokkal, mint a FileVault, amely a háttérben fut a macOS alatt, és folyamatosan ott van, anélkül, hogy zavarna.”
A Lyft felhasználói alkalmazása többféle platformon fut, és a Mac révén a Lyft fejlesztői egyetlen környezetben tudnak alkotni anélkül, hogy platformokat kellene váltaniuk. Ennek köszönhetően a csapatok gyorsabban tudnak kódolni, amely a Lyft számára piaci előnyt jelent.
„A Mac számunkra egységes fejlesztői környezetet kínál, ahol lehetőségünk van a szerver oldali és a felhasználó oldali fejlesztésekre is” - mondja Jess Garms, a fejlesztési vezető. „Ez azt is eredményezi, hogy a fejlesztőknek nem kell környezeteket váltani és új környezeteket megtanulni, hanem gyorsan képesek egy-egy változtatást minden felületen elvégezni. Ennek jóvoltából egységesebben látják, hogy a szoftver hogyan áll össze.”
A Lyft hátterében Linux alapú Amazon felhő szolgáltatás fut. „Emiatt is nagy dolog, hogy a Mac UNIX alapú. Nagyon könnyen tudjuk integrálni a felhő rendszereinket, és bizonyos tartalmakat helyben futtatni. Ez simává teszi a dolgokat a számunkra.”
A Mac teljesítménye szintén kritikus a Lyft számára, mivel néhány gép elképesztő mértékű terhelésnek van kitéve. A Lyft a nap huszonnégy órájában működik, és az alkalmazást a különböző régiókban folyamatosan frissítik, javítják, az aktuális szabályozásoknak megfelelően módosítják. Negatív teljesítmény esetén ügyfeleket és bevételt veszítenek. „A megbízhatóság nagyon fontos paraméter. A fejlesztőink eszköztárának megbízhatósága a cég működésének kulcsa.”
„Véglegesítjük a kódot, teszteljük a kódot, terheljük a processzort és dolgoztatjuk a szilárdtest meghajtót - nagyon sokszor csúcsra járatjuk a hardvert. Ez hatással van az akkumulátor időre, noha sok esetben mobilan használjuk a gépeket. Fontos, hogy a gépek jól bírják ezt a könyörtelen használatot. Tapasztalatunk, hogy a Mac sokkal jobb ezen a téren, mint a rivális PC rendszerek.”
A Lyft információ technológiai csapata a Jamf Pro nevű alkalmazást és az Apple Device Enrollment Program (DEP) nevű üzembe állítási szolgáltatását használja ahhoz, hogy a gépeket önműködően üzembe állítsák. A Mac önműködően a Lyft beállításaival indul, hiszen a DEP révén eleve úgy kerül az ügyfélhez, hogy amint internetre kapcsolódik, a gép tudja magáról, hogy milyen beállításokat kell betöltenie.
„A Mac segít felépíteni számunkra az ismétlődő folyamatainkat, az automatizálás révén pedig elképesztő időt takarítunk meg” - mondja Dowdy. „A Mac számítógépek beszerzési ára és a hozzájuk kapcsolódó műszaki támogatási igény sok esetben paritásban van vagy kevesebb, mint a PC rendszereké.”
A Lyft számára a Mac kreatív, együttműködő és hatékony eszköz, amely segíti a növekedésre épülő céges kultúrát. „A Mac az egyik legjobb eszköz, és t vélhetőleg a legfontosabb eszköz, amely előtt a dolgozók az idejüket töltik” - mondja Sauer. „Ha egy cégnek az a célja, hogy maximalizálja a dolgozó boldogságát és produktivitását, akkor nincsen más választás, csak a Mac.”
Forrás: Apple Sales Web
Keresés a lap tartalmában a Google motorja segítségével: